개인정보처리방침
시행일: 2026년 ○월 ○일
포마인은 교재 파일을 서버에 올리지 않습니다. 회원의 한글 교재는 회원의 PC에만 있습니다. 회사가 다루는 개인정보는 계정·결제·이용 기록에 필요한 최소한입니다.
1. 수집하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장) | 계정 만들기, 로그인, 공지 |
| 결제 | 결제 수단 종류, 결제·환불 기록 (카드번호는 결제대행사가 처리하며 회사는 저장하지 않음) | 구독 결제, 환불, 세금계산 |
| 이용 | 이용권 번호, PC 구분값, 크레딧 지급·사용 기록, 접속 기록 | 이용권 확인, 크레딧 계산, 부정 사용 방지 |
| 문의 | 이메일, 전화번호(전화 문의 시), 문의 내용 | 문의 응답 |
2. AI 기능을 쓸 때 전송되는 자료
- AI 기능을 실행하면 그 작업에 필요한 자료만 AI 제공사로 보냅니다: 받아쓸 문항 그림, 문항을 찾을 PDF 쪽, 에이전트에게 맡긴 글, 다시 그릴 그림.
- 이 자료는 회사의 중계 서버를 거쳐 전달되며, 회사 서버에는 저장하지 않습니다.
- 한글 파일에서 문항을 옮기는 작업은 AI를 쓰지 않아 아무것도 전송하지 않습니다.
- 회원은 AI로 보내는 자료에 학생 이름 등 개인정보가 들어가지 않게 주의해 주세요.
3. 보유 기간
- 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 단, 법령이 정한 기간 동안은 보관합니다.
- 계약·청약철회 기록, 대금결제·재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
- 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 처리 위탁과 국외 이전
| 받는 곳 | 하는 일 | 국가 | 보내는 것 |
|---|---|---|---|
| 토스페이먼츠(주) | 결제 처리 | 대한민국 | 결제 정보 |
| (주)카카오 | 카카오톡 채널 상담 | 대한민국 | 상담 채팅 내용, 카카오 프로필 이름 |
| Cloudflare, Inc. | 중계 서버·이용권 저장 | 미국 등 | 이용권 번호, 크레딧 기록, AI 요청의 일시 전달 |
| Anthropic, PBC | AI 받아쓰기·해설·에이전트·문제 변형 | 미국 | AI 기능 실행 시 해당 자료(2항) |
| Google LLC | AI 문항 찾기·그림 다시 그리기 | 미국 | AI 기능 실행 시 해당 자료(2항) |
국외 이전은 회원이 AI 기능을 실행할 때 인터넷으로 전송되는 방식입니다. 각 회사는 자기 약관에 따라 자료를 처리합니다. 회원은 AI 기능을 쓰지 않음으로써 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 AI 기능을 이용할 수 없습니다.
5. 파기 방법
전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄합니다.
6. 회원의 권리
회원은 언제든 자기 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 고객센터 이메일로 하시면 10일 안에 처리합니다.
7. 안전 조치
비밀번호 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS), 접근 권한 최소화, 접속 기록 보관을 합니다.
8. 쿠키
홈페이지는 로그인 유지를 위해 쿠키를 쓸 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으며, 이 경우 로그인 유지가 안 될 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
- 성명: 전호균 (대표)
- 연락처: 010-2286-4203 · formine.help@gmail.com
개인정보 침해 신고·상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, kopico.go.kr)에도 할 수 있습니다.
10. 변경
이 방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 홈페이지에 알립니다.